Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio citasly.com y de la plataforma disponible en app.citasly.com (el "Servicio"). Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos términos.
1. Descripción del Servicio
Citasly es una plataforma en línea de agenda y gestión de citas para negocios de servicios. Permite administrar clientes, servicios y citas, recibir alertas por correo electrónico y generar mensajes de WhatsApp que la persona usuaria envía desde su propia cuenta de WhatsApp.
2. Cuenta y uso
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Prueba gratuita y planes
Citasly ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta. Al terminar, puedes contratar alguno de los planes vigentes publicados en el sitio. Los precios están expresados en pesos mexicanos y pueden cambiar con previo aviso razonable. Las formas de pago disponibles son las indicadas en el sitio.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación evita cobros futuros; no genera reembolsos por periodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
5. Datos de tus clientes
Tú eres responsable de contar con la base legal y los avisos de privacidad necesarios para capturar y tratar los datos de tus clientes en la plataforma, así como de usarlos conforme a la ley. Citasly trata esos datos como encargado, según se describe en el Aviso de Privacidad.
6. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para fines ilícitos, para enviar mensajes no solicitados de forma abusiva, para vulnerar la seguridad de la plataforma o para vulnerar derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
7. Mensajes de WhatsApp
Los mensajes de WhatsApp se envían desde tu propia cuenta y bajo tus propias condiciones con WhatsApp. Citasly no es una empresa afiliada a WhatsApp y no garantiza la entrega de mensajes enviados a través de esa aplicación.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida permitida por la ley, Citasly no será responsable por daños indirectos ni por pérdidas de ingresos derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
9. Propiedad intelectual
El Servicio, su diseño, marca y contenidos son propiedad de Citasly o de sus licenciantes. Estos términos no te otorgan derechos sobre ellos, salvo la licencia limitada para usar el Servicio. Los datos que captures siguen siendo tuyos.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página y, si el cambio es relevante, intentaremos notificarte.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a contacto@citasly.com.